Uuden-Seelannin hallitus on viime vuosina sitoutunut etsimään uusia tapoja taata kaikille maassa asuville turvallinen elinympäristö. Maassa on yksi kehittyneen maailman korkeimmista ilmoitettujen perhe- ja seksuaaliväkivaltatapausten määristä, joten toimia tarvitaan.
Alalla työskentelevät tarvitsevat valtakunnallisen kehyksen ja selkeät ohjeet näiden ongelmien turvalliseen ja johdonmukaiseen käsittelyyn. Hallinnonalojen ja alan toimijoiden yhteinen tiimi edisti ammattilaisten osaamiskehyksen kehittämistä perheväkivallan, seksuaaliväkivallan ja whānaun sisäisen väkivallan käsittelyyn.
Haastattelimme perheväkivallan parissa toimivan viranomaisten yhteisen ammattilaisten asiantuntijasuunnitteluryhmän johtajaa Giselle Wansa-Harveyta kuullaksemme, miten tämä laaja kehys luotiin ja miten alan työntekijöitä kuultiin.
”Missä tahansa oletkin, ammattilaisten osaamiskehys auttaa tunnistamaan, miten ihmisiä voi parhaiten auttaa ja mistä löytää resursseja. Kehys on yksityiskohtainen ja pyrkii opastamaan kaikkia alan toimijoita, myös yhteisön jäseniä, jotka kohtaavat perheväkivaltaa, seksuaaliväkivaltaa ja/tai whānaun sisäistä väkivaltaa kokevia ihmisiä”, Giselle Wansa-Harvey selittää.
Laajempaa osallistumista verkossa
Ammattilaisten asiantuntijasuunnitteluryhmän oli kuultava laajasti alan ihmisiä ja organisaatioita eri puolilla maata, mukaan lukien viranomaisia, vapaaehtoisia, palveluntarjoajia ja kahukuroja eli yhteisön puolestapuhujia.
Giselle korostaa, että on tärkeää kuulla tehokkaasti ja oikea-aikaisesti niiden ihmisten mielipiteitä, joiden työtä hanke koskee, ja käytti siihen Loomiota.
”Työskentelimme vaiheittain ja laadimme ensin kehyksen alustavan rungon esitutkimuksen, eri puolilla maata järjestettyjen kohdennettujen kuulemisten ja kasvokkaisten haastattelujen perusteella. Luonnos julkaistiin sitten Loomio-ryhmässä, ja ihmisiä kutsuttiin kommentoimaan ja keskustelemaan.”
Merkityksellisten näkemysten saaminen
Aihe on luonteeltaan arkaluonteinen, ja Gisellen mielestä verkkokuuleminen suljetussa Loomio-ryhmässä oli luonteva tapa työskennellä.
”Loomio osoittautui hyväksi tavaksi saada merkityksellisiä näkemyksiä, ja olimme tyytyväisiä kommenttien määrään. Monet palasivat vastaamaan uudelleen, ja kommentit olivat hyvin muotoiltuja ja yksityiskohtaisia”, Giselle kuvailee.
Hyvä valmistelu on avain prosessin sujumiseen.
”Tiimimme valmisteli keskustelut huolellisesti ja otti riskit huomioon. Osallistujat vastasivat kuitenkin ammattimaisesti ja harkiten.”
Selkeä ja helppo tapa tehdä yhteistyötä
Hallinnon hankkeissa on usein tiukat määräajat ja tarkat vaatimukset. Giselle kuvailee Loomiota toimivaksi työkaluksi hallinnonalojen yhteisiin hankkeisiin.
”Alan toimijoille oli helppo esittää konkreettinen pyyntö osallistua Loomiossa. Ihmiset käyttivät tilaisuutta ilmaista mielipiteensä ja perehtyä aiheeseen, ja työryhmä sai arvokasta palautetta.”
Tunnisteet: Asiakastarinat Poliittiset puolueet
