בשנים האחרונות מחויבת ממשלת ניו זילנד לחפש דרכים חדשות להבטיח לכל תושבי ניו זילנד סביבת חיים בטוחה. במדינה שיעורי דיווח על אלימות במשפחה ואלימות מינית מהגבוהים בעולם המפותח, ולכן נדרשת פעולה.
אנשי המקצוע בתחום זקוקים למסגרת לאומית ולהנחיות ברורות להתמודדות בטוחה ועקבית עם בעיות אלה. צוות משותף של גורמי ממשל והמגזר קידם את פיתוחה של מסגרת יכולות כוח העבודה להתמודדות עם אלימות במשפחה, אלימות מינית ואלימות בתוך Whānau.
ראיינו את ג׳יזל ואנסה-הארווי, מובילת קבוצת המומחים הבין-סוכנותית לתכנון כוח העבודה בתחום האלימות במשפחה, כדי לשמוע כיצד נוצרה המסגרת המקיפה וכיצד התקיימה ההתייעצות עם אנשי המקצוע.
״בכל מקום שבו נמצאים, מסגרת יכולות כוח העבודה מספקת אמצעים לזיהוי הדרך הטובה ביותר לעזור לאנשים ולאיתור משאבים. המסגרת מפורטת ומטרתה להנחות את כל העוסקים בתחום, כולל חברי קהילה הבאים במגע עם אנשים שחווים אלימות במשפחה, אלימות מינית ו/או אלימות בתוך whānau״, מסבירה ג׳יזל ואנסה-הארווי.
הרחבת המעורבות באינטרנט
קבוצת המומחים לתכנון כוח העבודה נדרשה להתייעץ עם מגוון רחב של אנשים וארגונים העוסקים בתחום ברחבי המדינה, כולל גופים ממשלתיים, מתנדבים, נותני שירות ו-kahukura (מובילים בקהילה).
ג׳יזל מדגישה את החשיבות של שמיעת דעותיהם של אנשים שעבודתם נכללת בפרויקט, באופן יעיל ובזמן מתאים, ולשם כך השתמשה ב-Loomio.
״עבדנו בשלבים ובתחילה יצרנו גרסת שלד של המסגרת על בסיס מחקר ראשוני, התייעצויות ממוקדות ברחבי המדינה וראיונות פנים אל פנים. לאחר מכן פורסמה הטיוטה בקבוצת Loomio, ואנשים הוזמנו להגיב ולדון בה.״
קבלת תובנות משמעותיות
הנושא רגיש מטבעו, וג׳יזל מצאה שההתייעצות המקוונת בקבוצת Loomio סגורה היא דרך עבודה טבעית.
״מצאנו ש-Loomio טובה לקבלת תובנות משמעותיות, ושמחנו על מספר התגובות. אנשים רבים חזרו להגיב שוב והתגובות היו מנוסחות היטב ומפורטות״, מתארת ג׳יזל.
הכנה טובה היא המפתח לתהליך שמתנהל בצורה חלקה.
״הצוות שלנו הכין את הדיונים בקפידה ושקל את הסיכונים. עם זאת, המשתתפים הגיבו במקצועיות ובהתחשבות.״
דרך ברורה וקלה לעבודה משותפת
פרויקטים ממשלתיים מתנהלים לעיתים קרובות תחת לוחות זמנים נוקשים ודרישות מפורשות. ג׳יזל מתארת את Loomio ככלי אמין לפרויקטים בין גופי ממשל.
״היה קל לפנות למגזר בבקשה קונקרטית לתרום ב-Loomio. אנשים ניצלו את ההזדמנות להביע את דעותיהם ולעסוק בנושא, וקבוצת העבודה קיבלה משוב בעל ערך.״
תגיות: סיפורי לקוחות מפלגות פוליטיות
