Partago — бельгийское гражданское кооперативное предприятие каршеринга, предлагающее только 100% электрические автомобили. Его миссия — освобождать пространство в жилых кварталах, сокращать выбросы углерода и токсичные автомобильные выхлопы и бороться с изменением климата. Вот как они используют Loomio для воплощения своей миссии.
У Йоахима никогда не было собственной машины. В его родном городе Генте в Бельгии почти везде, куда ему нужно, легко добраться на велосипеде или автобусе. Если ему нужна машина, он пользуется общей. Но когда местная общественная группа собралась обсудить движение и транспортные заторы в своём районе, Йоахим понял, что можно сделать ещё больше, чтобы сократить число машин на улицах.
«Я как раз анализировал, сколько пространства мы отдаём неиспользуемым машинам, припаркованным на улице, — оказалось, что около 1/3 нашего города занято простаивающими автомобилями!»
Очевидным решением стало расширение доступа к общим автомобилям. Хотя в его городе уже была одна каршеринговая компания, она уделяла очень мало внимания выбросам углерода и использовала весьма жёсткую систему доступа.
«Я подумал: давайте начнём что-то новое в каршеринге — что-то более приятное, простое и по-настоящему, по-настоящему экологичное, без ископаемого топлива».
Так в 2015 году Йоахим вместе с 4 другими жителями Гента основал Partago — каршеринговую компанию с приложением, в которой сейчас 700 участников и 70 полностью электрических автомобилей. Компания расширилась и работает в 10 городах Бельгии, неустанно борясь с изменением климата.
«Миссия Partago — помогать создавать комфортную для жизни среду. Мы делаем это, вместе пользуясь электромобилями: больше чистого воздуха, больше покоя, больше пространства, а также больше возобновляемой энергии для наших машин».
Все изображения предоставлены Partago
Partago также уникальна тем, что работает как коллективная кооперативная организация. Это означает, что каждый человек, пользующийся её электромобилями, является совладельцем небольшой доли организации. Чтобы получить доступ к автопарку, каждый вносит один пай в размере 250 евро.
Участники имеют право голоса в управлении компанией и даже в вопросе распределения прибыли, объясняет Йоахим.
«Прибыль — лишь средство достижения нашей цели. Когда мы получаем прибыль, мы вместе со всеми участниками Partago решаем, на что её можно направить, [например, на новые инициативы по развитию устойчивой мобильности]».
Все пользователи Partago имеют один голос независимо от их финансового вклада и могут голосовать по вопросам распределения прибыли и планов правления. Для этого группа использует Loomio. Особенно сейчас, во время коронавируса, они будут полагаться на Loomio при подсчёте голосов, поскольку им не разрешено собираться вместе.
Loomio — действительно мощный инструмент. Он даёт нам как команде простой и безопасный способ позволить всем участникам присоединяться к любому обсуждению, в котором они хотят участвовать.
Они используют Loomio, чтобы сообщать новости пользователям и координировать действия с более активными участниками, когда возникают вопросы или проблемы. Кроме того, у правления есть собственная подгруппа для обсуждения стратегии и совместного принятия решений.
Например, иногда автомобиль оказывается припаркован в неподходящем месте, где его нельзя зарядить. Тогда Йоахим создаёт в Loomio опрос, в котором участники могут вызваться переставить машину.
«Я просто задаю один вариант ответа: „Я сделаю это“. После того как первый человек нажмёт этот ответ, мы закрываем опрос».
Так совершенно ясно, кто занимается каждой проблемой.
По словам Йоахима, до использования Loomio участники нередко случайно исключались из цепочек электронной переписки или переставали быть в курсе событий.
«Теперь в этом ограниченном пространстве Loomio все в курсе событий. Мы знаем это, потому что Loomio обеспечивает это».
Поскольку Partago работает в нескольких городах Бельгии, онлайн-платформа для обсуждения идей особенно полезна. Loomio даёт участникам возможность предлагать изменения, которые улучшат работу компании, независимо от того, где они находятся.
Иногда решение важно только для небольшой группы участников Partago, например для жителей определённого региона, и Loomio позволяет легко проводить обсуждения и собирать голоса в конкретной подгруппе.
Йоахим вспоминает, что пользователи из другого города спросили, может ли Partago изменить свои зоны, чтобы они лучше отражали то, как люди взаимодействуют с территорией. Опрос был быстро создан, и из ответов стало ясно, что изменение зон будет весьма полезно в этом регионе.
Больше всего Йоахиму нравится, что ценности Loomio и Partago совпадают.
Partago была создана с миссией сделать мир немного чище и удобнее для его жителей. Это организация, которая ставит людей на первое место, и он видит, что Loomio делает то же самое.
«Я очень разборчив в выборе инструментов, которые мы используем, — говорит Йоахим, — и меня очень привлекло то, что Loomio — продукт кооперативного предприятия».
Поскольку так много людей работают над улучшением Partago и Loomio, он верит, что со временем они станут только лучше.
Теги: Кооперативы Истории клиентов
