Брендан Тронкони из Trusty Amigos, нью-йоркского кооператива по выгулу собак и уходу за животными, в котором состоят 9 участников, делится опытом создания предприятия, принадлежащего работникам, сотрудничества с людьми, говорящими на разных языках, и эффективной совместной работы онлайн и офлайн.
Раньше я 3 года работал в службе выгула собак. Мне нравилась работа, но тогда у меня не было социальных льгот, а моя почасовая ставка достигла максимума. Я решил, что кооператив станет отличной возможностью быть совладельцем, а не просто наёмным работником. Мне очень понравилась идея работать в кооперативе, а не пытаться создавать собственный бизнес в одиночку.
Мы встречаемся лично раз в две недели, но хорошо иметь место для обсуждения вопросов между встречами, поэтому мы искали онлайн-инструмент для принятия решений. Мы узнали о Loomio через Center for Family Life — организацию, которая помогает кооперативам и другим общественным инициативам.
Два языка, один кооператив
Участники обычно начинают обсуждения в Loomio, а окончательные решения мы принимаем и голосуем на очных встречах. Среди вопросов, которые мы решили с помощью Loomio, — создание купонов для клиентов и покупка футболок и сумок с символикой группы. Loomio также хорошо подходит для объявлений о предстоящих мероприятиях и событиях.
Функция перевода нам очень помогает, поскольку некоторые участники говорят только по-испански, а некоторые — только по-английски. Большинство владеет обоими языками, но всем нам нравится возможность один раз написать информацию и получить её перевод. Интерфейс Loomio доступен и на английском, и на испанском, а когда люди оставляют комментарии на разных языках в одном обсуждении, доступен автоматический перевод прямо в тексте.
Работать в Loomio нам стало ещё удобнее благодаря тому, что мы используем фотографии при любой возможности. Часто что-то проще увидеть, чем описать словами. В Loomio можно прикреплять фотографии к обсуждениям, комментариям и предложениям.
Мы надеемся стать успешным кооперативом, который рассказывает клиентам о преимуществах предприятий, принадлежащих работникам. Нам хотелось бы, чтобы в целом появлялось больше предприятий и служб, находящихся в кооперативной собственности.
Теги: Кооперативы Истории клиентов
