Urban Adventures — це стартап із працівниками та партнерами по всьому світу. Генеральний менеджер Тоні Карне пояснює, як Loomio допоміг їм вести обговорення між континентами.
Ми щойно завершили наші перші 12 місяців використання Loomio як основного інструмента для спільного ухвалення рішень. Щоб ви мали уявлення про наш бізнес: у Urban Adventures Limited працює вісім людей. Я перебуваю в Мельбурні, четверо — у Ханої, один — у Лондоні та двоє — у Торонто. Крім того, ми маємо місцевих партнерів Urban Adventure у понад 90 напрямках на шести континентах світу.
Як ви можете собі уявити, ухвалення спільних рішень з усіма цими зацікавленими сторонами в різних часових поясах — величезна проблема. А оскільки ми хочемо, щоб у нашому бізнесі всі могли брати участь в ухваленні рішень, ми опинилися в ситуації, коли цей процес був у кращому разі болісним, а в гіршому — нездійсненним. Loomio розв’язав цю проблему для нас.
Ми використовували Loomio для обговорення продуктової стратегії. Наприклад, ми вирішили відійти від практики пропонувати лише тури, які можна проводити протягом цілого сезону, і відкрити можливість турів, приурочених до місцевих подій. Так з’явилися справді захопливі маршрути, як-от знайомство із закуліссям репетицій школи самби перед карнавалом у Ріо та наш путівник з AFL для новачків для тих, хто приїжджає до Мельбурна й не розуміє, про що всі говорять.
Ми також використали Loomio, щоб скласти список пріоритетів для ІТ-робіт і розробити план динамічного ціноутворення. Це важливі питання, щодо яких кожен хоче висловитися і, у нашій компанії, має на це право.
Коли всі думки групи зібрані в одному місці, а потім поставлено чітке запитання для голосування «так» чи «ні», процес стає надзвичайно прозорим. Це зміцнило довіру та впевненість і додало практичний вимір до філософії того, якою має бути мережа.
Коли ви закінчуєте робочий день, розмова триває далі разом із переходом дня між часовими поясами. Це означає, що ви наближаєтеся до рішення навіть уві сні. Так усе відбувається швидше й зростає ймовірність ухвалити правильне рішення з першого разу.
Не знаю, як інші можуть використовувати Loomio, але здається, що цей інструмент створили спеціально для нашого бізнесу.
У світі стартапів таке поєднання — на вагу золота.
