Urban Adventures is een startup met medewerkers en partners verspreid over de hele wereld. Algemeen directeur Tony Carne legt uit hoe Loomio hen heeft geholpen gesprekken over de continenten heen te voeren.
We hebben zojuist onze eerste 12 maanden afgerond waarin we Loomio als ons vaste hulpmiddel voor gezamenlijke besluitvorming gebruikten. Om je een idee te geven van ons bedrijf: Urban Adventures Limited heeft acht medewerkers. Ik zit in Melbourne, vier zitten in Hanoi, één in Londen en twee in Toronto. Daarnaast hebben we lokale Urban Adventure Partners op meer dan 90 bestemmingen, op zes continenten over de hele wereld.
Zoals je je kunt voorstellen, is het nemen van gezamenlijke besluiten met al deze tijdzones en betrokkenen een enorm knelpunt. Omdat we bij de besluitvorming een inclusief bedrijf willen zijn, bevonden we ons in een situatie waarin het proces op zijn best moeizaam en op zijn slechtst onwerkbaar was. Loomio heeft dat voor ons opgelost.
We hebben Loomio gebruikt voor discussies over de productstrategie. Zo namen we het besluit om af te stappen van ons uitgangspunt om alleen rondleidingen aan te bieden die een heel seizoen konden lopen, en ook rondleidingen mogelijk te maken die samenvallen met evenementen op bestemmingen. Daaruit ontstonden bijzonder spannende programma’s, zoals ons kijkje achter de schermen bij de repetities van de sambaschool voorafgaand aan carnaval in Rio en onze AFL-gids voor beginners voor mensen die naar Melbourne komen en zich afvragen waar iedereen het over heeft.
We gebruikten Loomio ook om een prioriteitenlijst voor IT-werk op te stellen en een plan voor dynamische prijsstelling te bedenken. Dit zijn grote vraagstukken waarover iedereen wil meepraten en daar in ons bedrijf ook recht op heeft.
Doordat alle meningen uit de groep op één plek stonden en er vervolgens een concrete vraag was waarop je ja of nee kon stemmen, ontstond een bijzonder transparant proces. Het zorgde voor vertrouwen en gaf een praktisch element aan de filosofie van wat een netwerk zou moeten zijn.
Als je aan het einde van de dag stopt met werken, gaat het gesprek verder terwijl de dag door de verschillende tijdzones trekt. Daardoor kom je zelfs terwijl je slaapt dichter bij een besluit. Dat versnelt alles en vergroot de kans dat je meteen het juiste besluit neemt.
Ik weet niet hoe anderen Loomio gebruiken, maar het voelt alsof dit hulpmiddel speciaal voor ons bedrijf is gemaakt.
In de startupwereld is die combinatie goud waard.
