Узнайте, как Wise Group использовала Loomio, чтобы вовлечь более 1 000 сотрудников в принятие решений организации и добиться 96% положительных ответов в команде руководителей.
Стремясь улучшить жизнь новозеландцев с психическими заболеваниями, Джеки основала Wise Group и стала одним из её генеральных директоров. Это одна из крупнейших негосударственных организаций Новой Зеландии, предоставляющих услуги в сфере психического здоровья и благополучия по месту жительства. В организации работает более тысячи сотрудников, и она считается одним из самых передовых и инновационных поставщиков услуг среди НКО. Джеки встретилась с нами, чтобы обсудить важность вовлечённости сотрудников и рассказать, почему она решила использовать Loomio.
Содержательное вовлечение сотрудников в крупной организации
Мы искали не столько продукт, сколько процесс, который позволил бы людям в организации нашего размера содержательно общаться друг с другом.
Для Джеки доказательством того, что Loomio действительно работает, стали результаты опроса сотрудников с вопросом «чувствуете ли вы себя вовлечёнными в принятие решений в организации?» В команде руководителей, которая первой опробовала Loomio, 96% ответов были положительными — больше, чем в любой другой команде организации. После этого Wise Group начала внедрять Loomio в других командах.
«Приложения могут помогать вашим процессам и системам, но когда у вас есть что-то, что коренным образом меняет уровень удовлетворённости и вовлечённости сотрудников, это кажется волшебством и естественным образом поддерживает развитие организации, которое создают сами люди. О чём ещё может мечтать генеральный директор?»
Безопасное участие уязвимых людей
Одна из главных целей Wise Group — вовлекать в принятие решений людей, которым она помогает и которые часто живут с психическими заболеваниями. Джеки рассматривает Loomio как платформу для участия всех, особенно уязвимых людей. Некоторые сотрудники Wise Group тоже сталкивались с психическими заболеваниями, и крайне важно обеспечить им безопасное участие в поддерживающей обстановке.
Loomio прост в использовании, но при этом безопасен и предполагает уважительное отношение. Уязвимых людей здесь не будут резко отвергать. Было бы замечательно внедрить Loomio для наших клиентов, потому что это люди, с которыми редко советуются о чём-либо в их жизни.
Призыв к более широкому диалогу
Джеки также призывает к более широкому диалогу и сотрудничеству во всём обществе:
«Если бы правительство использовало Loomio и вступило в диалог с сектором НКО и населением, это освободило бы всю страну. Иногда они боятся, что не смогут контролировать услышанное или что риск слишком велик. Но мой опыт показывает, что люди вступают в действительно сильный, здоровый диалог и просто стараются сделать мир лучше, где бы они ни жили».
Теги: Истории клиентов Статьи и интервью Вдохновляющие новаторы