Veja como o Wise Group usou o Loomio para envolver mais de 1.000 funcionários nas decisões da organização, alcançando 96% de engajamento positivo em sua equipe de liderança.
Motivada a melhorar a vida de neozelandeses que enfrentam problemas de saúde mental, Jacqui fundou o Wise Group e atua como codiretora executiva da organização, uma das maiores prestadoras não governamentais de serviços comunitários de saúde mental e bem-estar da Nova Zelândia. A organização emprega mais de mil funcionários e é considerada uma das prestadoras de serviços entre ONGs mais sofisticadas e inovadoras. Jacqui conversou conosco sobre a importância do engajamento dos funcionários e por que decidiu usar o Loomio.
Engajamento significativo dos funcionários em larga escala
Não buscávamos tanto um produto, mas um processo que permitisse às pessoas de uma organização do nosso porte conversar umas com as outras de maneira significativa.
Para Jacqui, a prova de que o Loomio realmente funcionava veio quando uma pesquisa de engajamento dos funcionários perguntou “você se sente envolvido na tomada de decisões da organização?” e mostrou 96% de respostas positivas na equipe de liderança que estava testando o Loomio inicialmente — um resultado superior ao de qualquer outra equipe da organização. O Wise Group então começou a implantar o Loomio em outras equipes.
“Aplicativos podem ajudar seus processos e sistemas, mas, se você tem algo que muda fundamentalmente os níveis de satisfação e engajamento dos funcionários, isso parece mágico e apoia naturalmente a evolução da organização — algo que é gerado pelas próprias pessoas. O que mais você poderia pedir como diretora executiva?”
Participação segura para pessoas vulneráveis
Um dos principais objetivos do Wise Group é envolver na tomada de decisões as pessoas que recebem seu apoio, muitas das quais enfrentam problemas de saúde mental. Jacqui vê o Loomio como uma plataforma de inclusão, especialmente para pessoas vulneráveis. Vários funcionários do Wise Group também já enfrentaram problemas de saúde mental, e envolvê-los de maneira segura e acolhedora é fundamental.
O Loomio é fácil de usar, mas também é seguro e respeitoso. Pessoas vulneráveis não serão atacadas. Seria maravilhoso levar o Loomio ao nosso grupo de clientes, porque são pessoas que raramente são consultadas sobre qualquer coisa em suas vidas.
Um chamado para ampliar o diálogo
Jacqui também faz um chamado por mais diálogo e colaboração em toda a sociedade:
“Se o governo adotasse o Loomio e começasse a dialogar com o setor das ONGs e com a população, isso seria libertador para todo o país. Às vezes, eles têm medo de não conseguir controlar o que ouvem ou acham que é arriscado demais, mas minha experiência tem mostrado que as pessoas se envolvem em um diálogo realmente forte e saudável e simplesmente tentam tornar o mundo um lugar melhor, onde quer que estejam.”
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