כך השתמשה Wise Group ב-Loomio כדי לשתף יותר מ-1,000 אנשי צוות בהחלטות ארגוניות, והגיעה ל-96% מעורבות חיובית בצוות ההנהלה שלה.
מתוך רצון לשפר את חייהם של תושבי ניו זילנד המתמודדים עם מחלות נפש, ג'קי ייסדה את Wise Group ומשמשת כמנכ״לית משותפת שלה. זהו אחד הגופים הלא ממשלתיים הגדולים בניו זילנד המספקים שירותי בריאות נפש ורווחה נפשית בקהילה. הארגון מעסיק יותר מאלף אנשי צוות ונחשב לאחד מספקי השירותים הלא ממשלתיים המתקדמים והחדשניים ביותר. ג'קי שוחחה איתנו על חשיבות מעורבות הצוות ועל הסיבה שהחליטה להשתמש ב-Loomio.
מעורבות משמעותית של הצוות בארגון גדול
לא כל כך חיפשנו מוצר, אלא תהליך שיאפשר לאנשים בארגון בגודל שלנו לדבר זה עם זה בצורה משמעותית.
מבחינת ג'קי, ההוכחה לכך ש-Loomio אכן עבדה הגיעה כשתוצאות סקר מעורבות צוות, ששאל “האם יש לך תחושה של מעורבות בקבלת ההחלטות בארגון?”, הראו 96% תשובות חיוביות בצוות ההנהלה שהתנסה ראשון ב-Loomio – יותר מבכל צוות אחר בארגון. לאחר מכן החלה Wise Group להרחיב את השימוש ב-Loomio לצוותים אחרים.
“אפליקציות יכולות לעזור לתהליכים ולמערכות, אבל כשיש משהו שמשנה מן היסוד את רמות שביעות הרצון והמעורבות של אנשי הצוות, זה נראה כמו קסם ותומך באופן טבעי בהתפתחות הארגון — משהו שנוצר למעשה על ידי האנשים עצמם — מה עוד אפשר לבקש בתור מנכ״לית?”
השתתפות בטוחה לאנשים במצבי פגיעות
אחת המטרות המרכזיות של Wise Group היא לשתף בקבלת החלטות את האנשים שבהם היא תומכת, שרבים מהם מתמודדים עם מחלות נפש. ג'קי רואה ב-Loomio פלטפורמה להכללה, במיוחד של אנשים במצבי פגיעות. גם כמה מאנשי הצוות של Wise Group התמודדו עם מחלות נפש, וחיוני לשתף אותם באופן בטוח ותומך.
Loomio קלה לשימוש, אבל היא גם בטוחה ומכבדת. אנשים במצבי פגיעות לא יידחו בביטול. יהיה נפלא להרחיב את השימוש ב-Loomio לקבוצת מקבלי השירות שלנו, כי זו קבוצה שממעטים מאוד להתייעץ איתה לגבי כל דבר בחייה.
קריאה לדיאלוג רחב יותר
ג'קי גם קוראת להרחבת הדיאלוג ושיתוף הפעולה בכל החברה:
“אם הממשלה הייתה מאמצת את Loomio ונכנסת לדיאלוג עם מגזר הארגונים הלא ממשלתיים ועם הציבור, זה היה משחרר את המדינה כולה. לפעמים חוששים שלא תהיה שליטה על מה שיישמע, או שזה מסוכן מדי, אבל מניסיוני אנשים נכנסים לדיאלוג חזק ובריא באמת ופשוט מנסים להפוך את העולם למקום טוב יותר, בכל מקום שבו הם נמצאים.”
תגיות: סיפורי לקוחות מאמרים וריאיונות מחוללי שינוי מעוררי השראה