Brendan Tronconi kuuluu newyorkilaiseen koiranulkoilutus- ja lemmikkienhoito-osuuskuntaan Trusty Amigos, jossa on 9 jäsentä. Hän kertoo kokemuksistaan työntekijöiden omistaman yrityksen perustamisesta, yhteistyöstä eri kieliä puhuvien ihmisten kanssa sekä tehokkaasta yhdessä työskentelystä verkossa ja sen ulkopuolella.
Olin aiemmin työskennellyt koiranulkoilutuspalvelussa 3 vuotta. Pidin työstä, mutta minulla ei tuolloin ollut työsuhde-etuja ja olin saavuttanut enimmäistuntipalkan. Ajattelin, että osuuskunta olisi hieno mahdollisuus olla osaomistaja pelkän työntekijän sijaan. Pidin todella ajatuksesta työskennellä osuuskunnassa sen sijaan, että yrittäisin perustaa oman yrityksen yksin.
Tapaamme kasvokkain joka toinen viikko, mutta on mukavaa, että meillä on paikka keskustella asioista kokousten välillä. Siksi etsimme verkossa toimivaa päätöksentekotyökalua. Kuulimme Loomiosta Center for Family Life -järjestöltä, joka auttaa osuuskuntia ja muuta yhteisöllistä toimintaa.
Kaksi kieltä, yksi osuuskunta
Jäsenet aloittavat yleensä keskustelut Loomiossa, ja lopulliset päätökset ja äänestykset teemme kasvokkaisissa kokouksissa. Olemme päättäneet Loomion avulla esimerkiksi asiakkaille tehtävistä kupongeista sekä ryhmälle hankittavista, brändätyistä T-paidoista ja kasseista. Se toimii hyvin myös tulevista aktiviteeteista ja tapahtumista ilmoittamiseen.
Käännöstoiminto on meille hieno, sillä osa jäsenistämme puhuu vain espanjaa ja osa vain englantia. Useimmat ovat kaksikielisiä, mutta me kaikki pidämme siitä, että tiedot voi kirjoittaa kerran ja käännättää. Loomion käyttöliittymä on saatavilla sekä englanniksi että espanjaksi, ja se tarjoaa automaattisen tekstinsisäisen käännöksen, kun ihmiset kommentoivat samaa keskustelua eri kielillä.
Yksi asia, joka on parantanut Loomion käyttöä meille, on valokuvien käyttäminen aina kun mahdollista. Usein jokin asia on helpompi nähdä kuin kuvailla sanoin. Loomiossa voit liittää kuvia keskusteluihin, kommentteihin ja ehdotuksiin.
Toivomme olevamme menestyvä osuuskunta, joka kertoo asiakkaille työntekijöiden omistamien yritysten eduista. Haluaisimme nähdä osuustoiminnallisesti omistettujen yritysten ja palvelujen lisääntyvän yleisesti.
Tunnisteet: Osuuskunnat Asiakastarinat
