А що, якби «без начальників» було чимось більшим, ніж просто привабливе гасло для найму? Що, якби кожна людина у вашій компанії мала рівне право голосу під час визначення зарплат? Не лише своєї, а й усіх інших. Схоже на рецепт хаосу, чи не так?
У компанії 10Pines із Буенос-Айреса, що консультує у сфері програмного забезпечення, «без начальників» — не просто гасло, а принцип роботи. Заснована понад 15 років тому розробниками, які шукали альтернативу традиційній корпоративній ієрархії, компанія зросла до 80 людей, зберігши тверду відданість колективному ухваленню рішень.
Щоб це працювало, їм було потрібно більше, ніж добрі наміри та спільні цінності. Їм потрібна була цифрова міська площа. Тут на допомогу прийшла Loomio — платформа, яка перетворює хаотичну демократію на щось напрочуд... ефективне й практичне.
Кожне важливе рішення в 10Pines — від найму до оплати праці — проходить через усю команду. Так, усі 80 людей. І ні, небо не впало.
«Чи варто створити для цього обговорення в Loomio?» стало їхньою версією запитання «чи варто передати це HR?». Тільки тут немає формальної HR-команди — є колеги, які разом розв'язують питання. Вони встановили кілька важливих основних правил участі. Наприклад, для важливих рішень потрібна участь 30% працівників, а одне заперечення може призупинити будь-яку пропозицію.
«Після запровадження Loomio наше життя стало набагато простішим», — ділиться Науель із полегшенням людини, яка пам'ятає, як було раніше. Новим працівникам не просто вручають довідник із правилами — вони отримують доступ до всієї історії рішень компанії та їхніх обґрунтувань. Уявіть, що ви починаєте роботу й справді розумієте, чому все влаштовано саме так.
Найцікавіше? Це справді працює. Коли хтось висловлює обдумане заперечення, це часто спонукає всю групу глибше замислитися. Саме до цього прагне кожен мозковий штурм, але рідко досягає.
У світі, де «розширення можливостей працівників» означає вибір марки власного ноутбука, 10Pines демонструє, як виглядає справжня демократія на робочому місці. На щастя, вона дуже схожа на те, як справи рухаються вперед.
Науель ділиться: «Ми цінуємо в Loomio те, що маємо запис. Ми можемо просувати питання, які не викликають суперечок, у Loomio, і це дає нам більше простору під час особистих зустрічей для розмов про те, що справді важливо. Це дуже корисно, бо звільняє час на нашій зустрічі Roots. Дякую за створення Loomio. Після її запровадження наше життя стало набагато простішим».
Ми цінуємо в Loomio те, що маємо запис. Ми можемо просувати питання, які не викликають суперечок, у Loomio, і це дає нам більше простору під час особистих зустрічей для розмов про те, що справді важливо.
Більше запитань і відповідей із Науелем і Людатом
Нас зацікавив ваш процес визначення зарплат. Розкажіть більше про те, як ви визначаєте оплату праці за допомогою Loomio?
Для визначення зарплат 10Pines використовує гібридний підхід, поєднуючи особисті обговорення з цифровим документуванням. «Loomio дуже нас підтримує, — пояснює Людат, який керує платформою, — але основне опрацювання спочатку відбувається особисто». Зазвичай процес починається з обговорень у малих групах, де формуються початкові пропозиції. Потім ці ідеї через Loomio виносять на розгляд ширшої організації, де кожен працівник має рівний голос у рішенні.
Щоб забезпечити змістовну участь у цих важливих рішеннях, компанія вимагає, щоб щонайменше 30% працівників висловилися щодо серйозних питань, як-от пропозицій щодо зарплат. Навряд чи ви хотіли б, щоб лише три чи чотири голоси визначали щось настільки важливе, як оплата праці. Але справді особливим цей процес робить сила незгоди: один голос «Блокую» може призупинити будь-яку пропозицію. Команда бачить у цьому не потенційну перешкоду, а нагоду для глибшого діалогу. «Нам ніколи не доводилося скасовувати блокування, — ділиться Людат. — Натомість ми продовжуємо розмову, доки не досягнемо справжньої згоди».
Цей прозорий підхід має ще одну перевагу: він створює безцінний архів організаційної мудрості. Нові працівники можуть шукати в історії рішень і розуміти не лише те, що було вирішено, а й чому. Це прозорість, доведена до логічного завершення: обмін не лише цифрами, а й контекстом, який до них привів.
Яким було ваше ставлення, коли ви почали використовувати Loomio?
Науель, який працює в команді вже 15 років, згадує: «У 10Pines усе зазвичай починається як експеримент, і якщо нам подобається, ми продовжуємо». Такий відкритий погляд виявився вирішальним, коли команда зросла від кількох ідеалістично налаштованих розробників до організації з 80 людей. Тоді як інші стартапи могли відмовитися від своїх принципів під тиском масштабування, 10Pines ще сильніше утвердила свої. Вони створили щомісячну особисту зустріч під назвою «Roots», яка підтримує соціальні зв'язки команди. Вони вдосконалили процес адаптації, додавши поглиблене вивчення історії ухвалення рішень, щоб нові працівники могли безпосередньо ознайомитися з історією компанії. Це зовсім не схоже на типове корпоративне ознайомлення: замість отримання документів із правилами нові учасники команди можуть досліджувати реальні обговорення й дискусії, які сформували компанію, до якої вони приєднуються.
Чи траплялися на цьому шляху несподіванки, якими ви хотіли б поділитися?
Наша відданість згоді замість консенсусу створила цікаву динаміку: коли хтось висловлює обдумане заперечення, це іноді може спричинити те, що вони називають «каскадом незгоди», коли інші відчувають нову впевненість, щоб висловити власні застереження. У певний момент може здатися, що пропозиція, яка спочатку мала легко пройти, раптом стикається з труднощами, коли учасники додають свої заперечення.
10Pines бачить у цьому не проблему, а ознаку сили. Їхня культура співпраці працює саме так, як задумано.
Роб (редактор) зазначає: «Loomio створена для підтримки такої моделі. Можливості змінити свою думку під час розгляду пропозиції та побачити, як група рухається вперед зі спільним і більш тонким розумінням».
