「上司がいない」が、単に格好のいい採用スローガンではなかったらどうでしょうか？ 会社の全員が給与の決定に平等な発言権を持っていたらどうでしょうか？ 自分の給与だけでなく、全員の給与です。混乱を招きそうに聞こえますよね？
ブエノスアイレスのソフトウェアコンサルティング企業10Pinesでは、「上司がいない」ことは単なる標語ではなく、運営の仕組みそのものです。従来の企業の階層構造に代わるものを求める開発者たちが15年以上前に設立した同社は、集団での意思決定を徹底しながら、80人規模に成長しました。
これを実現するには、善意と共有された価値観だけでは足りませんでした。必要だったのはデジタルの広場です。そこで登場したのがLoomioでした。混沌とした民主主義を、驚くほど効率的で実用的なものに変えるプラットフォームです。
10Pinesでは、採用から報酬まで、重要な決定はすべてチーム全体を通します。そう、80人全員です。それでも大きな混乱は起きていません。
「これはLoomioで議論する価値があるか？」という問いが、同社にとっての「これを人事部に持っていくべきか？」になりました。ただし、ここには正式な人事チームはなく、同僚同士が一緒に考えています。参加に関して重要な基本ルールも定めています。たとえば、重要な決定には30%の参加が必要で、一つの異議があればどんな提案でも一時停止できます。
「Loomioを導入してから、私たちの生活はずいぶん楽になりました」とNahuelは、導入前を覚えている人ならではの安堵とともに語ります。新入社員は方針マニュアルを渡されるだけでなく、会社の決定の全履歴と、その背景にある理由にアクセスできます。入社したときに、物事がなぜ今の形になっているのかを実際に理解できるところを想像してみてください。
興味深いのは、これが実際に機能していることです。誰かがよく考えられた異議を唱えると、グループ全体がより深く考えるきっかけになることがよくあります。どのブレインストーミングも目指しながら、めったに達成できないことです。
「従業員の権限付与」が自分のノートパソコンのブランドを選ぶことを意味する世界で、10Pinesは本当の職場民主主義の姿を示しています。幸いなことに、それは物事を前に進める姿によく似ています。
Nahuelは語ります。「Loomioで私たちが重視しているのは、記録が残ることです。意見の対立がない事柄はLoomio内で進められるので、対面では本当に重要なことについて話す時間をより多く取れます。 Rootsミーティングに余裕が生まれるので、とても役立っています。Loomioを作ってくださってありがとうございます。導入してから、私たちの生活はずいぶん楽になりました。」
Loomioで私たちが重視しているのは、記録が残ることです。意見の対立がない事柄はLoomio内で進められるので、対面では本当に重要なことについて話す時間をより多く取れます。
NahuelとLudatへのさらなるQ & A
給与を決めるプロセスに興味があります。Loomioを使ってどのように報酬を決めているのか、詳しく教えてください。
給与の設定にあたり、10Pinesは対面での議論とデジタルでの記録を組み合わせた方法を取っています。プラットフォームを管理するLudatは「Loomioは大きな支えになっていますが、実際の検討はまず対面で行います」と説明します。通常、プロセスは少人数のグループでの議論から始まり、最初の提案が形になります。その後、これらのアイデアはLoomioを通じて組織全体へと広がり、すべての従業員が決定に対して平等な発言権を持ちます。
こうした重要な決定に実質的な参加を確保するため、同社は給与の提案などの重大な事項について、少なくとも従業員の30%が意見を述べることを求めています。報酬のように重要なことが、わずか三、四票で決まるのは望ましくありません。しかし、このプロセスを本当に独特なものにしているのは、異議を唱える力です。たった一つの「ブロック」票でどんな提案も一時停止できます。チームはこれを障害となる可能性としてではなく、より深い対話の機会として捉えています。「ブロックを覆さなければならなかったことは一度もありません」とLudatは語ります。「代わりに、本当の合意に達するまで会話を続けます。」
この透明な方法には、もう一つの利点があります。組織の知恵を収めた貴重な記録が生まれることです。新入社員は決定の履歴を検索し、何が決まったかだけでなく、その理由も理解できます。数字を共有するだけでなく、その数字に至った背景も共有する、透明性を徹底した方法です。
Loomioを使い始めたときは、どのような考えで臨みましたか？
チームに15年間在籍しているNahuelは、次のように振り返ります。「10Pinesでは物事が実験のように始まる傾向があり、気に入れば続けます。」この開かれた姿勢は、理想を抱く少数の開発者から80人の組織へと成長するうえで重要でした。他のスタートアップなら規模拡大の圧力の下で原則を捨てたかもしれませんが、10Pinesはそれを一層重視しました。チームの社会的なつながりを育む「Roots」という月例の対面ミーティングを設けました。また、新メンバーの受け入れプロセスを改善し、意思決定の歴史を深く学ぶ機会を設けることで、新入社員が会社の歩みに直接触れられるようにしました。一般的な企業のオリエンテーションとは大きく異なり、方針文書を渡される代わりに、入社先の会社を形作った実際の議論や討論を知ることができます。
その過程で、共有したい驚きはありましたか？
コンセンサスではなく同意を重視する私たちの姿勢は、興味深い動きを生みました。誰かがよく考えられた異議を唱えると、時に「意見の相違の連鎖」と呼ぶものが起き、他の人も自分の懸念を表明しやすくなります。当初は簡単に通りそうだった提案が、参加者が異議を加えるにつれて、突然難題に直面するように見えることがあります。
10Pinesはこれを問題ではなく、強さの表れと捉えています。協力し合う文化が、意図したとおりに機能しているのです。
Rob（編集者）は次のように述べています。「Loomioはそのような流れを支えるように設計されています。提案の途中で考えを変え、グループがよりきめ細かな理解を共有しながら前進するのを見られることです。」
