Et si la raison d’être des entreprises était « d’apporter des bienfaits au monde et d’essayer de l’améliorer » ? Ou si elles avaient le « bonheur du personnel » comme indicateur clé de performance ? Même si cela peut paraître improbable au premier abord, nous avons chez Loomio le privilège de servir une telle entreprise, qui montre la voie et la manière dont les entreprises peuvent apporter une contribution significative et durable à nos communautés.
mondora est une entreprise de services logiciels et une entreprise à mission. Elle se soucie de la manière dont ses produits logiciels sont conçus et utilisés, en tenant compte de leur impact sur les personnes et la planète. Par exemple, elle suit les économies de papier (et d’arbres) réalisées grâce à son application qui permet aux banques de tenir facilement des dossiers numériques.
mondora montre l’exemple en apportant des bienfaits au monde et à son personnel
Son impact social va au-delà de ses actions vers l’extérieur : mondora propose de changer la façon de travailler en Italie en montrant un mode de travail où les membres du personnel peuvent choisir le degré de télétravail qui leur convient et bénéficier d’horaires flexibles. mondora croit à la création de valeur pour sa communauté de travail comme pour le monde.
mondora a été fondée sur ces valeurs en 2002. Alors que l’entreprise est passée de 10 à 60 membres du personnel au cours des 7 dernières années, elle a fait évoluer ses méthodes de travail pour mieux remplir sa mission. Elle a développé une culture d’ouverture et de transparence et une hiérarchie organisationnelle plus horizontale. Elle a mis en place des outils, tels que Loomio, afin que chaque personne puisse partager ses idées et que les décisions soient prises ensemble.
Loomio aide les discussions à déboucher sur des conclusions claires et des actions
Kirsten Ruffoni, responsable de l’impact chez mondora, a évoqué plusieurs obstacles auxquels l’entreprise était confrontée avant d’adopter Loomio. Elle a expliqué que « des discussions avaient lieu, mais rien ne se passait ». Les personnes travaillant à distance et selon des horaires flexibles, il était « difficile de mener une conversation à sa conclusion » et, de manière générale, « difficile de poursuivre une conversation, car on croise toujours des personnes différentes au bureau ».
Kirsten a indiqué que l’entreprise avait fait beaucoup de chemin à cet égard et que Loomio y avait contribué. « Les décisions qui prenaient auparavant des mois prennent maintenant une semaine », m’a-t-elle confié.
Les décisions qui prenaient auparavant des mois prennent maintenant une semaine.
mondora tire pleinement parti de la variété des outils de vote et de décision proposés par Loomio. L’entreprise apprécie de ne pas perdre de messages dans Slack et, contrairement aux e-mails, de pouvoir indiquer des échéances pour renforcer la responsabilisation.
Kirsten a décrit une décision difficile prise sur Loomio : rendre les salaires de mondora transparents pour tous les membres de l’entreprise. Le PDG avait des réserves, mais a décidé d’utiliser Loomio pour consulter tout le monde. Après avoir recueilli des avis unanimement favorables, le PDG a décidé de faire confiance au groupe et de mettre en œuvre cette politique. Non seulement rien de négatif ne s’est produit, mais l’entreprise a pu accomplir quelque chose de très positif aux yeux de tous ses membres. Elle a identifié et corrigé un écart de rémunération entre les femmes et les hommes, établissant un salaire égal pour un travail égal. Kirsten a commenté : « Loomio permet d’exprimer plus facilement nos opinions devant notre patron ». L’utilisation d’outils de prise de décision asynchrone peut faciliter les conversations réfléchies et les décisions difficiles, que l’équipe travaille à distance ou se réunisse régulièrement en personne.
Loomio soutient la collaboration entre organisations et entre équipes
mondora utilise également Loomio pour intégrer sa clientèle au processus de conception afin d’obtenir de meilleurs résultats et de renforcer les relations. L’entreprise associe sa clientèle au processus aussi tôt que possible et établit une communication ouverte entre elle et chaque membre de l’équipe.
Au-delà du soutien à la communication interne et à la prise de décision, Loomio permet à mondora d’inviter des personnes en tant qu’invitées dans des discussions ou des groupes précis ; l’entreprise utilise cette possibilité pour améliorer ses échanges avec les personnes qui investissent dans l’entreprise et les spécialistes de la recherche universitaire. Selon Kirsten, Loomio a aidé mondora à « obtenir des informations inattendues de la part des parties prenantes ».
Après son acquisition par TeamSystem, une plus grande entreprise informatique, mondora a introduit Loomio comme outil de prise de décision au sein du département R&D de TeamSystem.
Aureliano Bergese, développeur senior, a partagé sa vision d’un « nouvel employé »
Dans ses efforts pour améliorer le monde et cultiver le bonheur du personnel, mondora mène l’Italie et d’autres vers un avenir du travail doté d’un nouveau modèle d’emploi : un « nouvel employé » dans lequel chaque personne peut participer pleinement grâce à la flexibilité, au télétravail et à une communication et une prise de décision efficaces. mondora utilise Loomio pour obtenir de meilleurs résultats avec moins de temps et d’efforts, en aidant chaque membre du personnel à participer pleinement à tous les aspects de l’entreprise et à approfondir ses échanges avec la clientèle. Vous souhaitez apporter davantage de bienfaits au monde ? Inspirez-vous de l’exemple de mondora.
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