A Camplight egy dinamikus európai szoftverfejlesztő és tanácsadó cég. A 2020-as évek elején olyan kihívással szembesült, amellyel sok sikeres szervezet találkozik: hogyan hozzunk jó döntéseket, miközben a csapat bővül? A 20–40 fős csapatnak, amely elkötelezett az önállóság és a lapos szervezeti felépítés elvei mellett, olyan eszközre volt szüksége, amely támogatja az együttműködésen alapuló megközelítését.
Marin Petrov tapasztalt rendszerarchitekt, aki szenvedélyesen támogatja a csapatokat. Késő este beszélgetünk vele, és készségesen mesél a Camplight kultúrájáról, valamint arról, hogyan vezette be a Loomiót a szervezetnél a Covid után.
Először nem sokkal a Loomio megszületése után, közvetlenül az Occupy Wall Street mozgalmat követően hallottam róla. Akkoriban kezdtem bekapcsolódni a szövetkezetek és az önirányítás világába, és ez az eszköz nagy hatással volt rám. Rögtön azt éreztem: »ó, ők is hasonlóan gondolkodnak«.
Marin 2022-ben csatlakozott a Camplighthoz, miután más szervezeteknél már nagy sikerrel vezette be a Loomiót. Az eszközzel szerzett tapasztalata révén más helyzetekben és más típusú szervezeteknél is el tudta képzelni a használatát. „Itt láttam, hogy szükség van egy eszközre a csapat döntéshozatalának támogatásához, amely akkoriban lassú és esetleges volt. A Loomiót javasoltam, és most már 3 éve használjuk.”
A konszenzustól a beleegyezésig
A Loomio erejének lényege, hogy minden véleménynek egyenlő súlyt ad, és átláthatóvá teszi a folyamatot. Ahelyett, hogy felülről diktálnák a döntéseket, a Camplight csapattagjai aktívan részt vehetnek, megoszthatják nézőpontjukat, és közös álláspontra, illetve beleegyezésre juthatnak.
A lapos szervezetek időnként magukat akadályozzák azzal, hogy minden döntésben konszenzusra törekszenek. A beleegyezésen alapuló folyamat bevezetése jelentős eltérés lehet a megszokott módszertől, amelyben a csoport konszenzust, vagyis az egész csoport teljes egyetértését keresi. A beleegyezésen alapuló megközelítésben a csoportok addig haladhatnak tovább, amíg nincsenek jelentős kifogások. A csapattagok nem vesztegetik az időt vitára vagy arra, hogy rábeszéljék a többieket kifogásaik kisebbítésére. A beleegyezés akkor születik meg, amikor senki sem tud olyan kockázatról, amelyet a csapat nem engedhet meg magának. Ez egyenlő feltételeket teremt, és lehetővé teszi, hogy a csoport kollektív intelligenciája érvényesüljön.
A Loomio által biztosított átláthatóság is kulcsfontosságú. A döntéshozatali folyamat dokumentálásával a csapat nyomon követheti egy ötlet alakulását, megértheti a döntések mögötti érvelést, és láthatja, ki hogyan járult hozzá. Ez bizalmat és elszámoltathatóságot teremt, és segít abban, hogy senki se érezze magát kihagyva, függetlenül attól, a projekt mely szakaszában csatlakozott. A Loomio a Camplight harmonikus munkafolyamatának egyik fontos összetartó eleme. „Az eszköz nemcsak megkönnyíti a döntéseket – magyarázza Marin –, hanem a csapat egészének együttműködését is átalakításra ösztönzi.”
Az elég jó ajándéka
Lényeges, hogy a Loomio a döntéshozatal fokozatosan továbbfejlesztett, alkalmazkodó megközelítésére ösztönöz. A tökéletesség hajszolása helyett a Camplight csapata a gyakorlatban „elég jó” állapot elérésére összpontosít. Az elég jó olyan megoldás, amely azonnal alkalmazható, és idővel finomítható. Az elég jó azt jelenti, hogy vállalhatjuk a kockázatot, és együtt haladhatunk tovább. Ha megengedjük magunknak, hogy az elég jóra törekedjünk, kevésbé bénulunk le, így a csoport rugalmasan és gyorsan reagálhat a változó igényekre.
A Loomio arra ösztönzi a Camplight csapatát, hogy fejlessze emberi és együttműködési készségeit. A közös döntéshozatal rendszeres gyakorlásával a csapat folyamatosan erősíti a harmonikus együttműködés képességét. Ami eleinte ijesztőnek tűnhetett, ritmikussá és természetessé vált – a közös vezetés gördülékeny, improvizatív táncává.
A Loomio olyan eszköz, amely előmozdíthatja a kulturális átalakulást. Az eszköz segítségével a Camplight továbbfejlesztette döntéshozatalát. Az új folyamat lehetővé tette, hogy a csapat mozgékonyabb, újítóbb és az önirányítás értékéhez hűbb legyen.
További kérdések és válaszok Marinnal
Hogyan használja a csapatod a Loomiót a mindennapokban?
Elsősorban beleegyezésen alapuló döntéshozatalra használjuk. De használjuk a fizetésekkel kapcsolatos folyamatunkhoz, a stratégia és a pénzügyi jövőkép összehangolásához is, és így tovább. „A Loomio operatív és stratégiai célokra egyaránt rendkívül hasznos – segít a csapatoknak közösen olyan stratégiákat alkotni, amelyek gyorsan megvalósíthatók.”
Hogyan illeszkedik a Loomio a jelenlegi szervezeti munkafolyamatotokba? A legtöbb ötletünk valójában a Trellóban születik – kerüljük a Slacket, és inkább sokat kommunikálunk aszinkron módon. A Slack-integrációval értesítjük a csapattagokat az új Loomio-beszélgetésekről. Az eszköz új sablonfunkciója is sokat segített nekünk. Saját sablonokat hozunk létre és alakítunk: például a saját magunk által meghatározott fizetések folyamata egyedi és meglehetősen sajátos, ezért készítettünk hozzá egy sablont az alapoktól.
Milyen tanácsot adnál más csapatoknak, amelyek be szeretnék vezetni a Loomiót?
Sokat fejlődtök, amikor csoportként elköteleződtök, és kialakítotok egy döntéshozatali folyamatot. Némi kezdeti kényelmetlenség után az emberek előbb-utóbb megtanulják elengedni a hibáktól való szorongást, és magabiztosabban haladnak tovább együtt. De gyakorlás kell az együttműködési készség, a kapcsolatok és a bizalom – a társadalmi tőke alapjainak – kiépítéséhez. „Csapatként együtt növünk fel.”
Honnan tudjátok, hogy működik?
„Ez az eszköz felhatalmazza az embereket.” Nemrég megpróbáltam bevezetni a Loomiót egy hagyományos, hierarchikus szervezetben. Tartottam egy workshopot a csapatdöntéshozatalról, és a tagokat meglepte a gondolat, hogy egyáltalán van bármiféle önállóságuk. „Ezt szabad?!” Miközben a munkatársak engedélyre vártak, a vezetők vártak, és azon tűnődtek: „Miért nem kezdeményeznek?” Minden csapatot arra hívok, hogy az önmagukért vállalt felelősség felé változtassanak a szemléletükön: ehhez nem kell lapos szervezetben vagy startupnál dolgozni.
Van még valami, amit hozzátennél?
„Nekünk [a Camplightnál] világosabbá és átláthatóbbá kellett tennünk a döntéshozatali folyamatot. Most, hogy bevezettük a Loomiót, látjuk és bízunk abban, hogy a csapat által hozott döntés az adott pillanatban a lehető legjobb volt.”
Címkék: Szövetkezetek Esettanulmányok Önirányítás
