Camplight is een dynamisch Europees bedrijf voor softwareontwikkeling en advies. Begin jaren 2020 stond het voor een uitdaging die veel succesvolle organisaties tegenkomen: hoe nemen we goede besluiten terwijl het team groeit? Met 20–40 teamleden en een sterke inzet voor autonomie en een platte organisatie hadden ze een hulpmiddel nodig dat hun gezamenlijke aanpak kon ondersteunen.
Marin Petrov is een ervaren systeemarchitect die zich met passie inzet voor teams. We spreken hem laat op de avond en hij vertelt ons graag iets over de cultuur van Camplight en hoe hij Loomio na Covid in de organisatie introduceerde.
Ik hoorde voor het eerst over Loomio vlak na het ontstaan ervan, net na Occupy Wall Street. Ik begon me te verdiepen in de wereld van coöperaties en zelfmanagement en dit hulpmiddel maakte toen veel indruk op me. Ik dacht meteen: ‘ooh, gelijkgestemden’.
Marin kwam in 2022 bij Camplight, nadat hij Loomio al met groot succes in andere organisaties had ingevoerd. Doordat hij vertrouwd was met het hulpmiddel, kon hij zich voorstellen hoe het in andere contexten en soorten organisaties zou werken. “Hier zag ik de behoefte aan een hulpmiddel om de besluitvorming van het team te ondersteunen, die op dat moment traag en ad hoc verliep. Ik stelde Loomio voor en inmiddels gebruiken we het al 3 jaar.”
Van consensus naar consent
De kracht van Loomio ligt in de mogelijkheid om elke stem even zwaar te laten wegen en het proces transparant te maken. In plaats van besluiten van bovenaf opgelegd te krijgen, kunnen de teamleden van Camplight actief deelnemen, hun perspectieven delen en samen afstemming en consent bereiken.
Platte organisaties kunnen zichzelf soms belemmeren door bij elk besluit consensus te willen bereiken. Een proces op basis van consent kan sterk verschillen van de gebruikelijke werkwijze waarbij een groep consensus zoekt – volledige overeenstemming met de hele groep. Bij een aanpak op basis van consent kunnen groepen verder zolang er geen zwaarwegende bezwaren zijn. Teamleden verspillen geen tijd aan discussiëren of aan het overtuigen van andere leden om hun bezwaren te verminderen. Consent is bereikt wanneer niemand een risico kent dat het team zich niet kan veroorloven. Dit zorgt voor een gelijk speelveld, zodat de collectieve intelligentie van de groep tot haar recht komt.
De transparantie die Loomio biedt, is ook cruciaal. Door het besluitvormingsproces vast te leggen kan het team de ontwikkeling van een idee volgen, de redenering achter keuzes begrijpen en zien hoe iedereen heeft bijgedragen. Dit schept vertrouwen en verantwoordelijkheid en zorgt ervoor dat niemand zich buitengesloten voelt, ongeacht op welk moment in het project diegene aansloot. Loomio is een van de sleutels tot de harmonieuze werkwijze van Camplight. “Het hulpmiddel ondersteunt niet alleen besluiten”, legt Marin uit, “het nodigt uit tot een verandering in de manier waarop het team als geheel samenwerkt.”
De waarde van goed genoeg
Cruciaal is dat Loomio een iteratieve, aanpasbare benadering van besluitvorming stimuleert. In plaats van naar perfectie te streven, richt het Camplight-team zich op het bereiken van de praktische toestand “goed genoeg”. Goed genoeg is een oplossing die direct kan worden toegepast en in de loop van de tijd kan worden verfijnd. Goed genoeg betekent dat we het risico kunnen nemen om samen verder te gaan. De ruimte om naar goed genoeg te streven vermindert verlamming, zodat de groep wendbaar kan zijn en op veranderende behoeften kan reageren.
Loomio moedigt het Camplight-team aan om zijn sociale vaardigheden en samenwerkingsvermogen te ontwikkelen. Door regelmatig samen te oefenen met besluiten nemen, versterkt het team voortdurend zijn vermogen om harmonieus samen te werken. Wat in het begin misschien ontmoedigend voelde, is ritmisch en natuurlijk geworden – een vloeiende, improviserende dans van gedeeld leiderschap.
Loomio is een hulpmiddel dat culturele verandering op gang kan brengen. Met behulp ervan veranderde Camplight de manier waarop besluiten werden genomen. Dankzij het nieuwe proces kon het team wendbaarder en innovatiever zijn en trouwer blijven aan zijn waarde van zelfmanagement.
Meer vragen en antwoorden met Marin
Hoe gebruikt je team Loomio dagelijks?
Het wordt vooral gebruikt voor besluitvorming op basis van consent. Maar we gebruiken het ook voor ons salarisproces en om af te stemmen over strategie, financiële visie enzovoort. “Loomio is superhandig voor zowel operationele als strategische doeleinden – het helpt teams om samen strategieën te ontwikkelen die snel kunnen worden uitgevoerd.”
Hoe past Loomio in jullie huidige werkwijze op organisatieniveau? De meeste van onze ideeën ontstaan eigenlijk in Trello – we vermijden Slack en geven de voorkeur aan veel asynchrone communicatie. We gebruiken de Slack-integratie om teamleden op de hoogte te brengen van nieuwe discussies in Loomio. De nieuwe sjabloonfunctie heeft ons ook echt geholpen. We maken en verfijnen onze eigen sjablonen. Ons proces waarbij we zelf onze salarissen vaststellen is bijvoorbeeld op maat gemaakt en vrij specifiek, dus hebben we daarvoor helemaal zelf een sjabloon gemaakt.
Welk advies zou je andere teams geven die Loomio willen invoeren?
Er ontstaat veel groei wanneer je je als groep samen inzet en een proces rond besluitvorming volgt. Na wat ongemak leren mensen onvermijdelijk hun angst voor fouten los te laten en voelen ze zich prettiger om samen verder te gaan. Maar het kost oefening om samenwerkingsvermogen, relaties en vertrouwen op te bouwen – de fundamenten van sociaal kapitaal. “We groeien samen op als team.”
Hoe weet je dat het werkt?
“Dit hulpmiddel geeft mensen meer zeggenschap.” Onlangs probeerde ik Loomio te introduceren in een traditionele, hiërarchische organisatie. Ik gaf een workshop over besluitvorming in teams en de leden waren verbaasd over het idee dat ze überhaupt enige autonomie hadden. “Mogen we dat doen?!” Terwijl de medewerkers op toestemming wachtten, wachtten de leidinggevenden en vroegen ze zich af: “Waarom nemen ze geen initiatief?” Ik nodig alle teams uit om anders te gaan denken en zelf verantwoordelijkheid te nemen. Daarvoor hoef je niet in een platte organisatie of een startup te werken.
Wil je nog iets toevoegen?
“We [Camplight] moesten meer duidelijkheid en transparantie aan het besluitvormingsproces toevoegen. Nu we Loomio hebben ingevoerd, kunnen we zien en erop vertrouwen dat het besluit van het team het beste was dat we op dat moment konden nemen.”
Labels: Coöperaties Praktijkverhalen Zelfsturend
