A Camplight é uma empresa dinâmica de desenvolvimento de software e consultoria sediada na Europa. No início da década de 2020, ela enfrentou um desafio comum a muitas organizações bem-sucedidas: como tomar boas decisões à medida que a equipe cresce? Com 20–40 membros na equipe e um compromisso com a autonomia e os princípios de uma organização horizontal, eles precisavam de uma ferramenta que apoiasse sua abordagem colaborativa.
Marin Petrov é um experiente arquiteto de sistemas e um apaixonado cuidador de equipes. Conversamos com ele já tarde da noite em seu horário, e ele gentilmente compartilhou um pouco sobre a cultura da Camplight e como levou o Loomio para a organização após a Covid.
Ouvi falar do Loomio pela primeira vez logo depois que ele nasceu, pouco depois do Occupy Wall Street. Eu estava me envolvendo com o mundo das cooperativas e da autogestão, e essa ferramenta me impressionou muito na época. Pensei imediatamente: ‘ah, pessoas que pensam como eu’.
Marin entrou na Camplight em 2022, depois de já ter implementado o Loomio em outras organizações com ótimos resultados. Sua familiaridade com a ferramenta permitiu que ele a imaginasse em outros contextos e tipos de organização. “Aqui, percebi a necessidade de uma ferramenta para apoiar a tomada de decisão da equipe, que naquele momento era lenta e improvisada. Propus o Loomio e agora o usamos há 3 anos.”
Do consenso ao consentimento
O poder do Loomio está em sua capacidade de dar o mesmo peso a cada voz e tornar o processo transparente. Em vez de as decisões serem impostas de cima para baixo, os membros da equipe da Camplight têm autonomia para participar ativamente, compartilhar suas perspectivas e construir alinhamento e consentimento.
Às vezes, organizações horizontais podem se prejudicar ao tentar alcançar consenso em cada decisão. Adotar um processo baseado em consentimento pode ser bem diferente do modelo típico em que um grupo busca consenso – concordância plena de todo o grupo. Com uma abordagem baseada em consentimento, os grupos podem avançar desde que não haja objeções significativas. Os membros da equipe não perdem tempo debatendo ou tentando persuadir outros membros a minimizar suas objeções. O consentimento é alcançado quando ninguém conhece um risco que a equipe não possa correr. Isso equilibra as condições de participação e permite que a inteligência coletiva do grupo se destaque.
A transparência que o Loomio oferece também é essencial. Ao documentar o processo de tomada de decisão, a equipe pode acompanhar a evolução de uma ideia, entender o raciocínio por trás das escolhas e ver como cada pessoa contribuiu. Isso constrói confiança e responsabilidade, garantindo que ninguém se sinta desinformado, independentemente do momento em que entrou no projeto. O Loomio é uma das chaves para manter o fluxo de trabalho harmonioso da Camplight. “A ferramenta não apenas facilita as decisões”, explica Marin, “ela convida à transformação da forma como a equipe colabora como um todo.”
O presente de ser bom o suficiente
Um ponto fundamental é que o Loomio incentiva uma abordagem iterativa e adaptável à tomada de decisão. Em vez de buscar a perfeição, a equipe da Camplight se concentra em alcançar o estado prático de “bom o suficiente”. Uma solução boa o suficiente pode ser aplicada imediatamente e aperfeiçoada ao longo do tempo. Bom o suficiente significa que podemos correr o risco de avançar juntos. A permissão para buscar algo bom o suficiente reduz a paralisia, permitindo que o grupo seja ágil e responda às mudanças nas necessidades.
O Loomio incentiva a equipe da Camplight a cultivar suas habilidades interpessoais e sua capacidade de colaboração. Ao praticar regularmente a tomada de decisão em conjunto, a equipe fortalece continuamente sua capacidade de trabalhar em harmonia. O que pode ter parecido intimidador no início tornou-se rítmico e natural – uma dança fluida e improvisada de liderança compartilhada.
O Loomio é uma ferramenta que pode catalisar uma transformação cultural. Com o apoio da ferramenta, a Camplight aprimorou sua forma de tomar decisões. O novo processo permitiu que a equipe fosse mais ágil, inovadora e fiel ao seu valor de autogestão.
Mais perguntas e respostas com Marin
Como sua equipe usa o Loomio no dia a dia?
Ele é usado principalmente para a tomada de decisão baseada em consentimento. Mas também o usamos em nosso processo salarial, para alinhar a estratégia, a visão financeira etc. “O Loomio é superútil tanto para fins operacionais quanto estratégicos — ele ajuda as equipes a criar em conjunto estratégias que podem ser executadas rapidamente.”
Como o Loomio se encaixa no fluxo de trabalho atual da organização? A maioria das nossas ideias nasce no Trello – evitamos o Slack e preferimos muita comunicação assíncrona. Usamos a integração com o Slack para avisar os membros da equipe sobre novas discussões no Loomio. O novo recurso de modelos da ferramenta também nos ajudou muito. Criamos e ajustamos nossos próprios modelos. Por exemplo, nosso processo de definição dos próprios salários é personalizado e bastante específico, então criamos um modelo do zero.
Que conselho você daria a outras equipes que querem implementar o Loomio?
Há muito crescimento quando vocês se comprometem como grupo e mantêm um processo de tomada de decisão. Depois de algum desconforto, as pessoas inevitavelmente aprenderão a deixar de lado a ansiedade em relação aos erros e se sentirão mais à vontade para avançar juntas. Mas é preciso praticar para desenvolver a capacidade de colaboração, os relacionamentos e a confiança – as bases do capital social. “Crescemos juntos como equipe.”
Como você sabe que está funcionando?
“Esta ferramenta dá autonomia às pessoas.” Recentemente, tentei levar o Loomio para uma organização tradicional e hierárquica. Conduzi uma oficina sobre tomada de decisão em equipe e os membros ficaram surpresos com a ideia de que tinham alguma autonomia. “Temos permissão para fazer isso?!” Enquanto os funcionários esperavam por permissão, os líderes esperavam e se perguntavam: “Por que eles não tomam iniciativa?” Convido todas as equipes a mudar sua mentalidade em direção à responsabilidade por si mesmas, algo que não exige que você esteja em uma organização horizontal ou em uma startup.
Mais alguma coisa a acrescentar?
“Nós [da Camplight] precisávamos acrescentar clareza e transparência ao processo de tomada de decisão. Agora que implementamos o Loomio, podemos ver e confiar que a decisão tomada pela equipe foi a melhor que poderíamos ter tomado naquele momento.”
